Start-up
5 min

Sécur’envoi : acheter à un particulier en toute sécurité

Bourgogne-Franche-Comté

30’’ pour convaincre

Sécur’envoi by LUNConnect sécurise le paiement et l’envoi de colis sur les sites de petites annonces. Avec Sécur’envoi, finies les arnaques : l’acheteur et le vendeur peuvent communiquer ensemble directement depuis le site, s’entendre sur le prix du produit et conclure la vente. L’acheteur choisit ensuite en clic son mode de livraison avant d’effectuer le paiement du produit. De son côté, le vendeur n’a plus qu’à se rendre dans son bureau de Poste habituel pour déposer le colis. Et voilà, le tour est joué !

Qui sommes-nous ?Quisommes-nous

Comment acheter, vendre, partager ou rencontrer sur le web sans pour autant exposer ses données personnelles ? C’est pour apporter une réponse à cette question qu’Olivier Gene et José Rosillo ont monté la startup LUNC en 2015. Aujourd’hui LUNC regroupe sept marques commerciales – dont LUNConnect – qui gravitent toutes autour de la mise en relation digitale.


Les points fortsFORTSlespoints

Accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone, Sécur’envoi permet d’expédier et de recevoir des colis en toute sécurité. Le dispositif combine une solution de paiement à un nouveau système de suivi de colis. Les transactions financières entre particuliers sont donc protégées. La prise en charge, le transport et la distribution du colis sont gérés par La Poste, qui en assure le suivi informatisé de bout en bout.

Sécuriser une transaction, mode d’emploi

Un acheteur remarque un objet qui lui plait sur un site de petites annonces. Un bouton d’appel lui permet de contacter le vendeur directement depuis la plateforme – pas besoin, donc, d’échanger ses coordonnées personnelles.

Pendant la communication téléphonique (que l’acheteur peut engager depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur via Internet), l’acheteur peut à tout moment activer en un clic la solution de paiement en direct de LUNConnect. Il lui suffit de renseigner le montant à débiter, qui sera confirmé par le vendeur. L’acheteur peut ensuite choisir de souscrire ou non à Sécur’envoi, dont le coût lui est indiqué. S’il prend cette option, les frais d’expédition, à sa charge, sont ajoutés directement au montant du produit. Il ne reste plus à l’acheteur qu’à entrer son code de sécurité personnel – un « Secured code » unique et associé à une carte bancaire, obtenu à la création de son compte – pour valider la transaction. Le paiement n’est pas transféré immédiatement au vendeur mais placé sur un compte de transit en attendant que l’acheteur reçoive son colis.

La Poste certifie la remise du colis, ce qui active le paiement

Sécur’envoi offre la garantie pour les utilisateurs que les produits seront expédiés en toute sécurité par La Poste. L’acheteur et le vendeur reçoivent simultanément par e-mail un code Sécur’envoi unique dédié au suivi du colis. Muni du produit soigneusement emballé, le vendeur se rend en bureau de Poste pour y déposer le colis. Il donne au chargé de clientèle son code Sécur’envoi. La Poste scanne le colis, le rentre dans son API et l’expédie. De son côté, l’acheteur est bientôt informé de la date de réception de son colis. Le jour dit, il se rend dans son bureau de Poste muni de son code Sécur’envoi, pour récupérer son colis. La Poste certifie la remise du colis, ce qui débloque le paiement du vendeur.

Le service Sécur’envoi est actuellement en phase de test, et pourrait s’enrichir de nouvelles fonctionnalités avant son déploiement, telles que la possibilité pour le vendeur d’expédier son colis depuis sa propre boîte aux lettres, ou encore la livraison du colis au domicile de l’acheteur, qui devra alors remettre son code de sécurité directement au facteur.