Publié le 29 mars 2021
Mis à jour le 15 février 2024

Plaçant l’intérêt général au cœur de son développement depuis 600 ans et déterminée à mener ses activités de manière responsable en étant utile à tous, La Poste s’est tout naturellement dotée d’une raison d’être dès 2021. Ce choix qui ancre la volonté du groupe La Poste d’accompagner la société dans ses grandes transitions, structure le plan stratégique « La Poste 2030, engagée pour vous ».

Depuis la loi PACTE¹de 2019, écrire sa raison d’être permet aux entreprises d’inscrire leur objet social dans le long terme en y intégrant la prise en compte des impacts sociaux, sociétaux et environnementaux de leurs activités.  La Poste formule la sienne ainsi :

"Au service de tous, utile à chacun, La Poste, entreprise de proximité humaine et territoriale, développe les échanges et tisse des liens essentiels en contribuant aux biens communs de la société tout entière."

Un pont entre l’histoire et le futur du groupe La Poste

Cette raison d’être projette La Poste à long terme mais elle établit aussi un pont entre le monde souhaitable de demain et l’histoire de l’entreprise.

L’intérêt général a en effet toujours été au cœur des préoccupations de La Poste qui, depuis sa création au XVème siècle, relie les citoyens sur l’ensemble du territoire. Elle est la seule des Postes européennes à assumer quatre missions de service public :

  • Le service universel postal, concourant à la cohésion sociale et au développement équilibré des territoires.

  • L’aménagement du territoire, par une présence postale sur l’ensemble du territoire.

  • Le transport et la distribution de la presse, essentiel au pluralisme démocratique.

  • L’accessibilité bancaire, grâce à des services bancaires gratuits, simples et indispensables.

La Poste, entreprise à mission

En 2021, La Poste est également devenue la première entreprise publique française à adopter la qualité de société à mission, elle aussi introduite par la Loi PACTE. A travers cette démarche volontaire, La Poste a inscrit ses engagements sociétaux au cœur de son modèle d’activité et des enjeux centraux du plan stratégique du groupe.

Les engagements sociétaux de La Poste

Au même titre que les objectifs comptables et financiers de l’entreprise, ces engagements sociétaux sont déclinés en indicateurs chiffrés qui permettent de vérifier la réalité et l’efficacité des efforts engagés par le groupe La Poste. Le respect des engagements et des objectifs associés est évalué chaque année par un Comité de mission et les indicateurs font l’objet d’une vérification tous les deux ans par un organisme tiers indépendant (OTI). Ce faisant, La Poste place les transitions écologiques et sociétales au cœur de sa stratégie et fait de l’engagement sociétal la pierre angulaire de son modèle, celle sur laquelle l’avenir du groupe se bâtit.

  1. (1)Plan d'action pour la croissance et la transformation des entreprises