Notre raison d’être

Groupe
Publié le 28 mars 2021

En puisant dans 6 siècles d’histoire, et dans ses missions de service public fondatrices et mobilisatrices, Le Groupe La Poste a défini sa Raison d’être et devient entreprise à mission.

"Au service de tous, utile à chacun, La Poste, entreprise de proximité humaine et territoriale, développe les échanges et tisse des liens essentiels en contribuant aux biens communs de la société tout entière."

En se dotant d’une raison d’être, La Poste formalise son engagement à mener ses activités de manière responsable en étant utile à tous. Cette raison d’être ancre sa volonté d’accompagner la société dans ses grandes transitions, numérique, territoriale, démographique et écologique, en établissant un pont entre son histoire et le monde de demain.

Un cap inspirationnel et philosophique pour 2030

Depuis le XVe siècle, La Poste relie les citoyens sur l’ensemble du territoire, accompagne les évolutions de la société et s’inscrit au service du public dans les missions qui lui sont dévolues. Face à l’effondrement actuel des volumes du courrier et à l’explosion du numérique et du e-commerce, La Poste se réinvente aujourd’hui avec un nouveau plan stratégique qui fixe une ambition, des objectifs et des grandes priorités à réaliser d’ici 2030. A l’aune de ce plan stratégique, « la raison d’être nous donne le cap inspirationnel et philosophique de ce que nous voulons être dans les années à venir » explique Philippe Wahl, président de La Poste.

Une raison d’être co-construite avec les postiers et les parties-prenantes

La démarche participative

Avant d’être formalisée en une phrase, la raison d’être a fait l’objet d’une démarche de co-construction ambitieuse. Parties prenantes - clients grands comptes, TPE et ETI, TPE et pros, particuliers, partenaires et fournisseurs, élus parlementaires ou des collectivités - et collaborateurs des différentes branches du Groupe dans les territoires se sont d’abord réunis lors de neuf ateliers qui ont permis d’en dégager les premiers axes.

La démarche participative, ensuite, a permis de vérifier que ces premiers résultats n’avaient rien omis. Après un dialogue avec les organisations syndicales, la raison d’être a enfin été testée auprès de 4 000 parties prenantes avant d’être ajustée puis validée.

La Poste, désormais labélisée « entreprise à mission »

Fruit d’une démarche volontaire, la raison d’être dont se dote La Poste s’inscrit dans le cadre de la loi Pacte* de 2019, votée dans le prolongement du rapport de Nicole Notat et Jean-Dominique Senard sur le capitalisme responsable. Cette loi a crée le statut juridique d’entreprise à mission, au terme duquel l’entreprise voit les engagements sociétaux qu’elle a pris en accord avec sa raison d’être être vérifiés annuellement par un comité de mission. La Poste va adopter ce statut dans le courant de l’année 2021 pour devenir, à son tour, une entreprise à mission, engagée pour le bien commun.

« La raison d’être nous donne le cap inspirationnel et philosophique de ce que nous voulons être dans les années à venir »

Philippe Wahl, président de La Poste

(1)* Pacte : plan d'action pour la croissance et la transformation des entreprises