Groupe
Publié le 19 novembre 2020

Le Groupe La Poste se transforme en s’appuyant sur sa stratégie multimétier et sur ses valeurs historiques. La proximité, le lien de confiance et le maillage territorial sont ses tremplins en France et à l’international.

Le Groupe La Poste

La première entreprise de services de proximité humaine

Pour évoluer et se transformer, Le Groupe La Poste a choisi un modèle multimétier : courrier, banque, colis, réseau des points de contacts, outils numériques.... Tous sont guidés par une même ambition : devenir la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de ses clients dans leurs projets et de la société toute entière dans ses transformations.

Le Groupe La Poste possède près de 17 000 points de présence postale en France. Il est également présent [dans 49 pays et sur 4 continents]…Sa proximité s’incarne au quotidien par les 160 professions exercées par ses plus de 249 000 collaborateurs.

Capitaliser sur l’existant en restant fidèle à ses valeurs

Société anonyme à capitaux 100% publics, Le Groupe La Poste est détenu par deux actionnaires : la Caisse des Dépôts à hauteur de 66%, et l'État à hauteur de 34%. Premier réseau commercial de proximité en France, La Poste accueille chaque jour 1,3 million de clients dans ses quelques 17 000 points de présence postale répartis sur l’ensemble du territoire. Un territoire que les facteurs connaissent bien puisqu’ils le parcourent 6 jours sur 7.

Chaque année, le Groupe distribue 21,6 milliards d’objets (lettres, imprimés publicitaires, colis) à travers le monde. En 2020, il a réalisé 40% de ses 31 milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’international.

Se diversifier en accompagnant les grands changements sociétaux

Acteur de proximité ancré dans les territoires, Le Groupe La Poste diversifie ses services tout en accompagnant la transition écologique, la transformation numérique, le développement de l’e-commerce, le vieillissement de la population. Concrètement ? Les 65 000 facteurs sont aujourd’hui en mesure de porter les courses, les repas ou les médicaments à domicile. L’espace numérique Digiposte permet le stockage sécurisé des documents administratifs. Les candidats au permis de conduire peuvent passer l’examen du code de la route dans un centre La Poste. Les experts en logistique urbaine accompagnent les métropoles dans la décongestion de leur centre-ville.

Parallèlement, Le Groupe La Poste assure quatre missions de service public : distribuer le courrier 6 jours sur 7, garantir l’accès aux services bancaires pour tous, contribuer à l’aménagement du territoire via sa présence postale, transporter et distribuer la presse.

Au-delà, dans le cadre de son rapprochement avec la Caisse des Dépôts, Le Groupe La Poste prend part à la création d’un grand pôle financier public au service de l’intérêt général.

Rapport d’activité 2019 pour tout savoir sur Le Groupe La Poste : sa stratégie, ses activités, ses engagements et ses résultats.
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Les statuts de La Poste
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