Publié le 30 juin 2023

Relais et consignes Pickup se multiplient en Occitanie

Courrier et colis
Occitanie

Pickup, filiale du groupe la Poste, est le réseau n°1 de relais et consignes en France. Avec ses 16 000 relais et 1000 consignes, c’est un partenaire incontournable de la livraison hors domicile sur le territoire. Son déploiement se poursuit activement en Occitanie en zone urbaine mais aussi rurale ou de montagne.

En Occitanie, on compte aujourd’hui 1527 commerces Relais Pickup où les clients peuvent récupérer ou déposer leur colis Colissimo, Chronopost et DPD et 59 consignes libre-service pour les retrait Colissimo et Chronopost.

Alors que les consignes Pickup se sont développées dans les zones urbaines denses (+78%), 5 départements (Aveyron, Gers, Hautes Pyrénées, Lot, Lozère) sont parmi les 15 départements français ayant connu le plus fort développement de commerçants relais Pickup, entre +11 et +17%.

Ainsi, du relais commerçant en station de ski à Guzet Neige à la consigne autonome en plein cœur de Montpellier, la présence territoriale de Pickup sur le vaste territoire de l’Occitanie assure un maillage dense pour satisfaire un maximum de clients.

En Occitanie, en moyenne 30% des clients Pickup profitent de leur retrait ou dépôt de colis pour effectuer un achat complémentaire chez le commerçant relais, notamment dans les commerces d’alimentation.

Je me réjouis que Pickup, filiale de La Poste, ait choisi d’installer des consignes de retrait de colis à Lacaune, en partenariat avec l’enseigne Carrefour Market : c’est une première dans notre territoire de montagne ! En étant accessible 24h/24, elles permettent d’apporter un service complémentaire à nos administrés et sont ainsi adaptées à l’évolution des modes de vie et de consommation, en lien avec le e-commerce. De plus, cette implantation génère du flux en centre-ville et accompagne la redynamisation du commerce local, objectif recherché par notre commune labellisée « Petites Villes de Demain » depuis 2020.

portrait robert bousquet

Robert Bousquet,

Maire de Lacaune-les-bains (Tarn)

Tirer parti du e-commerce pour dynamiser le commerce local

Pickup participe ainsi à la dynamique économique du e-commerce mais également du commerce local. Ayant à cœur de faire venir de nouveaux clients chez les commerçants relais de proximité, Pickup booste leurs ventes.

Pour 2023, Pickup va accentuer son offre, notamment de consignes, pour passer de 1000 à 2000 consignes au national. Les projets d’implantation, relais ou consignes, se déploient en fonction d’études géomarketing. Elles permettent d’identifier les zones où les cyber-acheteurs ont le plus besoin de ce service. Ce travail se fait en concertation avec les partenaires privés locaux (grande distribution, commerçants locaux) mais également publics (mairies, EPCI) en fonction des projets d’aménagements du territoire envisagés, de type création de zone de services ou bien urbanisation d’un quartier, que ce soit en milieu urbain comme en zone rurale.

J’ai fait la demande auprès de Pickup début 2022 car des clients souhaitaient bénéficier de ce service sur la commune. Aujourd’hui, je suis ravie de pouvoir leur proposer de retirer ou déposer leur colis dans mon commerce, ce qui leur évite de parcourir 20 km jusqu’à Saint Girons. De plus, cette activité m’a apporté de nouveaux clients du village qui ont découvert mon magasin en venant retirer un colis.

Véronique Farcine

gérante de l’Epicerie Farcine à Argein, en Ariège.

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