Publié le 13 février 2024

La Banque Postale dévoile son nouveau centre de relation et d’expertise client certifié HQE

Ressources humaines
Centre-Val de Loire

La Banque Postale a marqué de son empreinte le quartier de La Source à Orléans. Installée depuis plus de 50 ans sur son site emblématique, La Banque Postale a fait le choix d’implanter les activités tertiaires de son nouveau centre de relation et d’expertise client (CREC) à Olivet, certifié Haute Qualité Environnementale bâtiment durable (HQE). Un choix traduisant la volonté de pérenniser l’ancrage d’un des plus importants sites pour le groupe La Poste dans l’agglomération orléanaise.

Le 26 janvier dernier, Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste et Stéphane Dedeyan, président du directoire de La Banque Postale, inauguraient le nouveau centre de relation et d’expertise client (CREC) de La Banque Postale à Olivet, en présence de Matthieu Schlesinger, maire d’Olivet.

Implantés sur un terrain de 18 000 m², ces nouveaux locaux regroupent l’ensemble des activités tertiaires du centre de relation et d’expertise client de La Banque Postale, ainsi que les équipes de banque à distance La Banque Postale Chez Soi et de la banque de financement et d’investissement de La Banque Postale (BFI). Constitué de 3 bâtiments distincts, représentant une surface de 10 000 m² de bureaux, l’ensemble immobilier est en accord avec le cahier des charges des recommandations paysagères et architecturales de la zone d'aménagement concerté (ZAC) du parc d’activité du Moulin.

Le déménagement des 570 collaborateurs s’est déroulé fin 2023. Les équipes évoluent désormais dans un environnement de qualité, offrant des conditions de travail optimisées. Les espaces communs, la décoration et l’aménagement des services et des espaces de vie ont fait l’objet d’une concertation. 

Respectant une unité architecturale, les 3 bâtiments se différencient notamment par leur façade, par les matériaux la composant et par leur forme distincte permettant d'éviter l’effet de masse. Pensé ainsi, l’ensemble immobilier produit une vision aérée et une intégration harmonieuse à l’environnement boisé et urbain du site.

Deux certifications sont ici visées :

  • Une certification Haute Qualité Environnementale bâtiment durable au niveau très performant permettant de rechercher une maitrise des charges et des coûts, de traiter de la qualité de l’air et de l’eau mais également du confort acoustique des utilisateurs grâce à des choix de matériaux adaptés et responsables,

  • Une certification française du bien-être au travail, le label OSMOZ, valorisant les enjeux sociétaux aux services des occupants avec une recherche de fonctionnalité de l’immeuble favorisant le travail collaboratif.

Nous transformons La Poste pour les postières et les postiers et cela se traduit concrètement sur les conditions de travail et sur la qualité de l'environnement. Cet immeuble est à la fois écologique et efficace. A taille humaine, dans un espace naturel préservé et lumineux, il marque une étape de notre histoire. Il symbolise notre transformation et incarne notre attachement au territoire et à nos millions de clients.

Philippe Wahl

Président-directeur général du groupe La Poste

La Banque Postale définit les standards de ce qu'est être un acteur financier à impact. Elle met la responsabilité sociale et environnementale au cœur de sa stratégie. A travers ce lieu, nous démontrons que nous voulons que nos collaborateurs bénéficient d'une qualité de vie au travail permettant de bien s'occuper des clients. Et lorsque nous nous occupons bien des clients, nous pouvons associer croissance et rentabilité. Ce bâtiment est l'incarnation de notre stratégie.

Stéphane Dedeyan

Président du directoire de La Banque Postale

Une architecture au service des collaborateurs

Le choix de La Banque Postale d’implanter les activités tertiaires de son nouveau centre de relation et d’expertise client, dans l’agglomération d’Orléans, traduit sa volonté de pérenniser l’ancrage dans l’agglomération orléanaise d’un des plus importants sites du groupe La Poste. Les aménagements des espaces communs, la décoration et l’aménagement des services et des espaces de vie ont fait l’objet d’une concertation avec les collaborateurs. En résulte un nouvel environnement de travail qui, à travers sa double certification, rentre en adéquation avec les objectifs RSE du groupe La Poste.

Une attention particulière a été portée aux équipements et aux matériaux utilisés pour garantir notamment un confort acoustique, thermique et hygrométrique. 

Il était essentiel que le groupe La Poste conserve son implantation dans notre métropole. Cet enracinement local est pour nous un facteur majeur. La ville et la métropole ont été très exigeante sur la qualité d'insertion environnementale de ce nouveau bâtiment. A travers ce nouveau bâtiment, nous avons une vitrine qui est un outil de rayonnement pour notre commune et les activités qui s'y développeront.

Matthieu Schlesinger

Maire d'Olivet

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