Publié le 14 novembre 2023

Inclusion numérique du grand public : Elisabeth Borne inaugure "L'Etape Numérique" de Vire

Développement Territorial
Normandie

Ouvert depuis 6 mois, "L’Étape Numérique" du bureau de poste de Vire Normandie, dans le Calvados, permet aux collectivités et aux associations d’animer des ateliers sur les nouvelles technologies. Le 3 novembre, l'espace connecté était inauguré en présence de la Première ministre, Élisabeth Borne. Retour sur ce format, au service de l’inclusion numérique du grand public.

"L'Etape Numérique de Vire Normandie est le seul espace connecté de ce genre dans le Calvados. Et déjà plus de 250 personnes ont profité de nos équipements depuis son ouverture en mai dernier".  C’est par ces mots qu’Aurélie Bedetovic, directrice du bureau de poste de Vire Normandie, a accueilli Élisabeth Borne le 3 novembre dernier, à l’occasion de l’inauguration du nouvel espace. Accompagnée de Freddy Sertin, député de la 6ème circonscription et de Stéphane Bredin, préfet du Calvados, la Première ministre a pu découvrir cette pièce dédiée, spécialement aménagée pour l’organisation de formation sur les nouvelles technologies.

Equipée de 9 PC, d'une imprimante scan, d'un vidéo projecteur avec barre de son et d'une caméra, la salle de cours a été conçue pour accueillir jusqu’à huit stagiaires. "Les conseillers de la mairie et du Département du Calvados interviennent le lundi et le jeudi, chaque semaine, détaille la directrice. Il suffit de s’inscrire à la mairie de Vire Normandie ou à la médiathèque. Les ateliers sont gratuits et ouverts à tous. Les associations locales peuvent aussi s’en servir pour d'autres activités".

Au cours de la visite de l’espace d’accueil du bureau de poste, Élisabeth Borne a pu rencontrer des usagers. "Je viens ici car mon fils n’a pas la patience de m’apprendre", a révélé l’un d’eux. "L'Etape Numérique est un service indispensable. Il est aujourd'hui difficile de se passer de l’utilisation d’un ordinateur", a commenté la Première ministre.

Près de 100 sites à fin 2023

Depuis le lancement du projet en juillet 2021, 92 sites "L’Étape Numérique" sont désormais opérationnels sur l’ensemble du territoire national. Ce chiffre traduit l’ambition de La Poste et de son partenaire, la Banque des Territoires, de rendre le numérique accessible au plus grand nombre. Après 6 mois de fonctionnement, le nouvel espace "L’Étape Numérique" du bureau de poste de Vire remplit pleinement son rôle. "Nous nous apercevons maintenant, de manière récurrente, que nous avons des usagers qui viennent pratiquement à chaque atelier pour améliorer leurs connaissances, poursuit Aurélie Bedetovic. "Ce sont en grande majorité des seniors mais nous avons aussi des gens plus jeunes en situation de précarité" précise Édouard Mesnildrey, conseiller numérique France services pour le Département du Calvados. "L’objectif est de faire en sorte que les usagers deviennent les plus autonomes possible."

En Normandie, outre Vire, 4 autres bureaux de poste (Argentan, Evreux, Granville et Rouen) accueillent dans leurs locaux un espace "L’Étape Numérique".

Nous adaptons nos formations en fonction des demandes et besoins. Nous disposons de différents formats : en individuel sur rendez-vous ou en atelier collectif. Nous travaillons sur de nombreux thèmes tels que la prise en main d’un support numérique (tablette, PC, smartphone), la sensibilisation à la protection des données ou encore la réalisation de démarches en ligne.

Édouard Mesnildrey

Conseiller numérique France services pour le Département du Calvados

16 millions de Français rencontrent des difficultés avec le numérique¹ pour des raisons d’accès à internet ou de couverture géographique. 33% des Français souhaiteraient bénéficier d’un accompagnement dans des lieux dédiés².

  1. (1): Source BVA 2020 – Les Français et l’inclusion numérique

  2. (2): Source ARCEP – Baromètre numérique 2018

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