Publié le 19 avril 2021

France Services : La Poste étend ses points de contact

Développement Territorial
Centre-Val de Loire

En visite dans le Cher, Philippe Bajou, directeur général adjoint et secrétaire général du Groupe, s’est rendu dans le nouveau point de contact France Services de Mehun-sur-Yèvre, emblématique de la riche coopération de La Poste avec les collectivités locales.

En visite dans le Cher, Philippe Bajou, directeur général adjoint et secrétaire général du Groupe, s’est rendu dans le point de contact France Services de Mehun-sur-Yèvre

Répartis sur l'ensemble du territoire, 229 bureaux de poste labellisés France Services renforcent actuellement les liens entre les services publics et la population. Inauguré en février 2021, l'espace France Services de Mehun-sur-Yèvre, co-construit avec la mairie, a bénéficié de 100 000 € de travaux d’aménagement. Accueillant une moyenne de 100 clients par jour, le bureau propose désormais, au-delà des services de La Poste, un accès à huit partenaires publics inscrits dans le bouquet de services (1).

En complément des services postaux, les chargés de clientèle formés accompagnent ainsi la population dans leurs démarches administratives. "Cette France Services postale de Mehun-sur-Yèvre est une belle illustration de notre capacité à nous allier avec les acteurs des territoires pour faire évoluer les services que nous proposons à nos clients et, plus largement, aux citoyens" indique Philippe Bajou. "Le sens de la politique de développement de ces points de contact France Services, dont nous sommes partie prenante, est justement d’accroître l’offre proposée aux citoyens dans un lieu qui réunit plusieurs dimensions du service public accessibles en proximité".

Une alliance avec les acteurs territoriaux

Dans le cadre de son déplacement dans la région, Philippe Bajou aura ensuite échangé avec Yann Galut, maire de Bourges et Jean-Christophe Bouvier, préfet du Cher. Les évolutions de la présence postale, les enjeux de la silver économie (2) et le développement de la logistique urbaine dans les villes moyennes auront notamment été évoqués ainsi que l'importance de la continuité des services publics pendant la crise sanitaire et le développement des partenariats France Services. "Le rôle et l’appui des acteurs publics locaux sont déterminants pour réussir la mise en place d’une France Services postale" conclut Philippe Bajou. "C’est pourquoi nous déployons tous nos efforts pour maintenir la grande qualité de nos échanges avec nos interlocuteurs en territoires, avec les préfets et avec les élus des collectivités locales".

Le rôle et l’appui des acteurs publics locaux sont déterminants pour réussir la mise en place d’une France Services postale.

A travers ses bureaux de poste labellisés France Services, La Poste garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité et participe au maintien ou retour des grands opérateurs publics dans les zones rurales et de montagne tout comme dans les Quartiers prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) et les Quartiers de Reconquête Républicaine (QRR). Le déploiement du réseau France Services, en complément des Maisons de Services au Public déjà ouvertes, fait écho aux volontés du gouvernement, en particulier le Ministère de la Cohésion des Territoires et des relations avec les collectivités territoriales, de rapprocher le service public des usagers.

(1)Pôle emploi, la CNAM, la MSA, la CAF, la CNAV, la DGFiP, et les services des ministères de la Justice et de l’Intérieur.

(2)La silver économie est une notion qui désigne l'ensemble des marchés, activités et enjeux économiques liés aux personnes âgées de plus de 60 ans.