Publié le 4 janvier 2024

Doubs : les facteurs veillent sur les bâtiments inoccupés

Nouveaux services
Bourgogne-Franche-Comté

C’est une première en France. Depuis un an en Bourgogne-Franche-Comté, ce sont 36 sites qui sont placés sous la surveillance régulière de facteurs et de factrices lors de leur tournée. Un nouveau service pour le groupe La Poste à qui l’établissement public foncier (EPF) du Doubs-Bourgogne-Franche-Comté a confié la vigie de 36 biens inoccupés qu’il a en portage dans la région.

Deux fois par mois, dans le nord de la Franche-Comté, un facteur habilité "service expert" ne livre pas de courrier et a pour responsabilité de s’assurer du bon état des dix bâtiments dont la vigie est assurée par La Poste.

Vérification de l’état général du bâtiment, de la végétation alentour ou encore détection de potentiels risques d’intrusion : toutes ces informations et les photos prises sur place constituent un état des lieux précis déposé sur un espace client en ligne via le facteo, le smartphone connecté du facteur. "Deux ou trois questions sont posées au facteur, sur son portable", précise William Molle, responsable qualité du groupe La Poste, dans l’Aire urbaine d’Audincourt, "A-t-il constaté une effraction ? Y a-t-il des vitres cassées ? Des dépôts sauvages ? La végétation est-elle menaçante ? La surveillance est menée dans le cadre de la tournée des facteurs ou en créant des tournées dédiées si l’opération est plus complexe".

Le savoir-faire de La Poste au service de l’EPF

Dans le Doubs, La Poste met ses services à disposition de l’établissement public foncier (EPF) du département pour veiller sur l’ensemble des biens immobiliers en sa possession. La Poste développe ainsi un nouveau champ de compétences, là où l’EPF n’a pas de système de surveillance assez régulier. "Ce dispositif nous permet d’être en veille et cela ne mobilise pas des agents de l’établissement, surtout pour les sites les plus éloignés du siège" explique Charles Mougeot, directeur général de l’EPF Doubs Bourgogne Franche-Comté.

L'appel d’offre lancé a conduit à cette contractualisation avec La Poste pour 3 ans. Après un an de fonctionnement, le service suscite satisfaction, de par son faible coût et la diminution de l’empreinte carbone pour l’EPF qui limite ainsi ses trajets. L’établissement public foncier envisage même "d’augmenter le nombre de sites à surveiller", annonce Charles Mougeot. 

"Il s'agit d'un partenariat gagnant-gagnant, dans un contexte de baisse importante des volumes de courrier où La Poste est amenée à se diversifier " confirme William Molle. "L’observation de ces biens va parfaitement en complémentarité avec le métier de facteur qui connait bien son secteur et sera le plus à même de faire preuve de vigilance sur ces propriétés ciblées à surveiller."

Cette collaboration entre La Poste et l’EPF du Doubs est une première sur le territoire. Une alliance réussie entre l’EPF, d’un côté, qui compte 19 employés et ne peut pas placer tout son patrimoine sous sa propre surveillance, et La Poste, de l’autre, qui offre un nouveau service et varie les missions attribuées aux facteurs dans une démarche de diversification. 

Nous avons retenu La Poste, après consultation, car elle propose une solution vigie sur mesure répondant à nos besoins. Le réseau des facteurs et le maillage quotidien qu’ils assurent sur l’ensemble du territoire de Bourgogne-Franche-Comté sont pour nous un gage de proximité et de réactivité essentiel pour la réalisation de cette mission de surveillance.

Charles Mougeot

Directeur général de l’EPF Doubs Bourgogne Franche-Comté

Qu’est-ce qu’un établissement public foncier ?

L’EPF est un établissement public qui accompagne les communes ou les intercommunalités "pour réaliser ou favoriser des projets d’intérêt général dans le domaine de l’habitat, du renouvellement urbain, du développement économique, de l’artisanat, de l’industrie et du commerce ", détaille Charles Mougeot, directeur général de la structure. 

Ces projets concernent notamment des bâtiments publics, mais aussi la préservation de zones agricoles, naturelles ou de loisirs. L’EPF achète, à la place des collectivités, les bâtiments et les porte jusqu’à la concrétisation du projet. Le portage peut durer quatorze ans. La structure gère donc des bâtiments inoccupés, qui n’ont plus de destination et qui sont en attente de projet ou encore de développement du projet. Le bâtiment est gardé, entretenu, voire déconstruit par l’EPF, qui assure donc les missions de proto-aménagement, avant que le bâtiment ou le terrain ne soit revendu à un aménageur.   

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