Publié le 18 décembre 2023

Colissimo et studio Contre-pistache : "Une démarche naturelle et de confiance"

Courrier et colis
Bretagne

Avec plus de 100 millions de colis attendus pour cette fin d’année, le groupe La Poste est en ordre de marche pour répondre aux attentes des particuliers et des entreprises. Plébiscitée par les clients, la livraison en 24h est désormais effective pour plus de 30% des volumes distribués par Colissimo. Camille Esnée, artiste-céramiste rennaise nous parle de cette période à forts enjeux pour son entreprise.

Designer d’objet et céramiste rennaise, Camille Esnée a créé son entreprise il y a 6 ans et monté son site de ventes en ligne en 2022. Avec une notoriété nationale et internationale grandissantes, ses ventes suivent une courbe ascendante, et ce plus particulièrement en cette période de fin d’année : son nombre de colis a été multiplié par 2 par rapport à l’année dernière.

La livraison : une étape cruciale

Copyright photos : Agathe Duschene / Kathleen Junion

Dans son studio "Contre-Pistache", Camille dessine et fabrique des objets de collections liés à l’univers de la table ou de la décoration. Ses commanditaires sont aussi bien des particuliers, des hôtels, des restaurants ou encore des collaborations avec des grandes marques. Son marché se développe et Camille a aujourd’hui plus d’une dizaine de revendeurs en France et en Europe.

"Je travaille avec La Poste depuis 2020" précise Camille Esnée. "C’était une démarche naturelle et de confiance que de m’adresser à La Poste pour l’expédition de mes créations. Mes objets étant très fragiles et souvent des pièces uniques, l’emballage doit être particulièrement soigné : ce sont pour chaque objet des contenants sur mesure. Tous les jours, j’ai 15 à 20 colis à expédier, cette semaine j’en ai 80. Je me rends donc dans mon bureau de Rennes Pigeon Blanc où une chargée de clientèle référente suit mon activité. Et cela se passe toujours très bien."

Des postiers mobilisés

En Bretagne 3,7 millions de colis seront livrés en décembre 2023

Au quotidien, le nombre de colis à distribuer va doubler voire tripler, par rapport au reste de l’année. En ce mois de décembre, La Poste va ainsi livrer en Bretagne 2,7 millions de Colissimo et 1 million de Chronopost. Pour faire face à ce surcroît d'activité, 500 personnes ont été recrutées en Bretagne pour les mois de novembre et décembre, en complément des 300 nouveaux facteurs et factrices en recrutées en CDI sur l’année. Les mois de novembre et décembre représentent pour La Poste un quart de son trafic annuel avec 106 millions de colis attendus en 2023, soit 6% de plus qu’en 2022, 19% de plus qu’en 2019. L’essentiel des colis, neuf sur dix, viennent de sites de ventes en lignes.

La stratégie d’investissement de La Poste lancée en 2018 dans la transformation de son réseau de traitement industriel des colis porte ses fruits et lui permet d’accompagner ses clients e-commerçants comme particuliers dans cette période de très fortes attentes.

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