Les MSAP du Finistère élargissent leurs prestations

Des médiateurs du PIMMS accompagnent les clients dans leurs démarches en ligne dans les six MSAP du Finistère hébergées en bureaux de poste.

Transformation numérique
Bretagne
Éclairage
5 min

Depuis le lundi 2 septembre, des médiateurs des PIMMS (Points d’information et de médiation multiservices) de Brest et de Quimper Cornouaille interviennent un jour par semaine dans les 6 Maisons de Services au Public hébergées dans un bureau poste du Finistère. Elles sont situées à Coray, Guerslesquin, Huelgoat, Ouessant, Plogonnec et Saint-Thégonnec.

Dans le cadre de ses permanences, le médiateur social est en mesure de réaliser un accompagnement personnalisé pour les démarches en ligne, de répondre aux questions des usagers sur les services publics et les orienter en fonction de leurs besoins.

Les médiateurs sociaux du PIMMS accueillent les clients en bureau de poste et les accompagnent dans leur utilisation des services publics en ligne.

Les jours et horaires des permanences du PIMMS de Brest ou Quimper :

  • MSAP de Coray : tous les mercredis de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.

  • MSAP de Guerlesquin : tous les mardis de 09h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

  • MSAP de Huelgoat : tous les mardis de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

  • MSAP de Ouessant : tous les mercredis de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30. A partir de début novembre, cette permanence aura lieu tous les jeudis.

  • MSAP de Plogonnec : tous les mercredis de 09h45 à 12h15 et de 14h00 à 16h30.

  • MSAP de Saint-Thégonnec : tous les vendredis de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Un accès facilité aux services publics

Avec les MSAP, les habitants peuvent accéder du lundi au samedi, dans leur bureau de poste, aux services postaux et bancaires de La Poste ainsi qu’à différents services publics en ligne comme la CPAM, la CAF, la CARSAT, Pole Emploi, la MSA avec si besoin, le soutien d’un agent du bureau de poste. Ils disposent pour cela d’un accès à Internet, d’un ordinateur, d’une tablette, d’une imprimante et d’un scanner. Des outils en libre-service, mis gratuitement à leur disposition.