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National
Publié le 22 mai 2023

Partenaire des acteurs de santé, tiers de confiance physique et numérique, le groupe La Poste a investi le domaine de la santé principalement par des acquisitions et des partenariats. Il poursuit son développement pour accompagner les acteurs de la santé dans quatre domaines.

Fort de son ancrage dans les territoires et de sa proximité historique avec les acteurs publics, le groupe La Poste s’est structuré et a mis ses savoir-faire au service du système de santé. Le groupe a créé des solutions pour les patients, les professionnels de santé et les acteurs publics territoriaux et nationaux, agissant ainsi au service de tous.

Des compétences historiques mises au service de la santé

Première entreprise de services de proximité humaine, le groupe La Poste accompagne les évolutions de la société. Bénéficiant de la confiance des Français, il agit aux côtés des acteurs locaux et a naturellement mis ses valeurs, savoir-faire et atouts au service de la santé : son sens de l’intérêt général, sa proximité humaine avec ses 65 000 facteurs, son financement responsable, son approche éthique du numérique.

Le groupe a su également adapter ses compétences historiques dans la logistique et développer ses services numériques pour répondre aux enjeux du système de santé. Il a gagné en légitimité et en influence au sein de l’écosystème de santé en devenant leader de l’hébergement de données de santé. Forte de ses valeurs citoyennes, La Banque Postale, premier financeur bancaire des collectivités locales et des hôpitaux publics depuis 2015, accompagne tous les acteurs de la santé dans leur développement au sein des territoires. Cet ancrage territorial est un atout sur lequel le groupe capitalise pour accompagner les acteurs de santé sur leurs territoires.

Enseigne avec le logo de La Banque Postale

Un groupe structuré pour adresser les enjeux des acteurs de la santé et développer la santé à domicile

Le groupe La Poste ambitionne de devenir l’opérateur et partenaire majeur de la santé à domicile. Pour cela, le groupe La Poste a regroupé ses filiales expertes dans la santé à domicile, les parcours de santé et les services d’aide à domicile sous sa holding "La Poste Santé". Ainsi, son pôle "PSAD" (prestataires de santé à domicile) accompagne déjà plus de 100 000 patients et agissent main dans la main avec les professionnels de santé.

Une dynamique partenariale au service du développement

Le groupe La Poste a développé de nouvelles expertises et des services innovants en s’appuyant sur des acquisitions et partenariats stratégiques dans le domaine de la santé. Ces acquisitions concernent la logistique et la livraison de produits de santé sensibles et de matériel médical (BioLogistic, Asten Santé, DiaDom). La Poste a acquis ou pris des participations auprès d’acteurs de la digitalisation des parcours de soin (Nouveal e-santé, Newcard) et de la sécurisation des données de santé (Icanopée, Inadvans). 

Ces alliances ont permis au groupe La Poste et à ses filiales d’apporter des services à des acteurs majeurs du système de santé (Assurance Maladie, AP-HP, HCL, Elsan, Ramsay ). 

frise chronologique des acquisitions santé de La Poste

La Poste : un acteur logistique et numérique lors de la pandémie de Covid-19

Les différentes compétences et expertises de La Poste ont été mobilisées lors de la pandémie de Covid-19 : 

• L’acheminement des tests de dépistage de la Covid-19, des médicaments aux particuliers et des masques a pu être assuré grâce à la puissance logistique du groupe.

• Le télé-suivi des patients porteurs avérés ou suspectés du virus a été assuré par le service Covidom, un service de Nouveal e-santé.

• L’ensemble des données de santé a pu être géré à travers le hub numérique de La Poste (Docaposte bénéficie de la certification "Hébergeur de Données de Santé" à caractère personnel délivrée par l’agence du numérique en santé).

• Les prestataires de santé à domicile du groupe ont été en première ligne pour traiter les patients légers à domicile et ainsi désengorger les hôpitaux. Dans l’Est, durement touché, ils ont également prêté du matériel médical aux équipes de réanimation pour leur permettre d’accueillir davantage de patients.

• Une enveloppe de 300 millions d’euros de crédits de trésorerie à taux zéro a été mise à disposition des hôpitaux et des collectivités locales par La Banque Postale pour les soutenir dès le début de la crise, notamment dans les zones les plus touchées.