Nos missions de service public

Si nous continuons d’occuper une place à part dans le cœur des Français, ce n’est pas juste en raison de notre histoire riche de six siècles. C’est surtout parce que La Poste est l’incarnation emblématique du service utile aux Français.

D’administration d’État, dirigée par un ministère (les PTT), nous sommes passés en 1991 au statut d’établissement public à caractère industriel et commercial. Puis nous avons fait évoluer cette identité vers celle d’une société anonyme à capitaux publics en 2010. Depuis le 04 mars 2020, la Caisse des Dépôt est l’actionnaire majoritaire du Groupe La Poste avec 66 % des parts, et les 34% autres sont détenues par l'État.

Notre modèle original nous permet d’assurer les quatre missions de service public que l’État nous a confiées par la loi du 2 juillet 1990 et qui forgent notre identité : le service postal universel, la contribution à l’aménagement du territoire et l’accessibilité bancaire et le transport et la distribution de la presse (voir les liens en bas de page).

Quatre missions de La Poste qui satisfont des besoins d’intérêt général

Mais qu’est-ce qu’une mission de service public ? C’est une activité exercée par ou sous le contrôle d’une autorité publique, ici l’État, avec pour but de satisfaire un besoin d’intérêt général.

La Poste est présente six jours sur sept aux côtés des Français, assure la levée et la distribution du courrier et des colis partout en France. La Poste contribue à la pérennité d’une presse de qualité et à la diffusion des idées. Ou encore garantie à tous un accès aux services bancaires essentiels.

L’exécution de ces missions est suivie dans un texte qui lie La Poste et l’État : le contrat d’entreprise. Et parce que La Poste reste en phase avec son époque, ce contrat est renouvelé tous les cinq ans et signé par les représentants des deux parties. L’objectif ? Proposer des services de proximité en accord avec les grands principes du service public : égalité, continuité et mutabilité.

Oui, La Poste change. Elle se développe, investit les postières et les postiers de nouvelles fonctions et innove. Et elle fait tout cela avec un seul but : simplifier la vie des Français.

Les missions de service public de La Poste