Grand angle
2 min

Tout savoir sur les agences communales et les relais poste

Développement Territorial

Comment fonctionnent une agence postale et un relais poste ? Quels sont les services disponibles ? Le point dans ces vidéos réalisées dans le Grand Est.

Dans le respect de sa mission de service public d’aménagement du territoire, La Poste souhaite s’adapter aux nouveaux modes de vie des Français afin de garantir à ses clients un accueil de proximité et de qualité en nouant des partenariats avec les municipalités et les commerçants locaux.

L’agence communale et le relais poste permettent aux habitants d’effectuer leurs opérations postales courantes dans un lieu pratique où ils accèdent en même temps à d’autres services, comme on peut le voir dans ces vidéos tournées dans le Grand Est.

Reportage à l’agence postale communale de La Petite-Pierre
Reportage à l’agence postale communale de Wettolsheim
Reportage au La Poste Relais de Buhl, un Carrefour Express
Reportage au La Poste Relais de Monsviller, un 8 à Huit

Les partenariats (La Poste Agences Communales/La Poste Relais) bénéficient d’un satisfecit très élevé : 89% du grand public, 97% des élus et 93% des commerçants sont globalement satisfaits de leur Agences Communales et Relais. 95% des élus recommanderaient les partenariats postaux à d’autres élus (enquête TNS Sofres réalisée en mars 2018).

Les témoignages recueillis dans ces vidéos confirment la satisfaction des élus, des gérants, mais aussi des clients.