Récit
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Sancerre : des facteurs vigilants en période de canicule

Services à la personne
Centre-Val de Loire

Les fortes chaleurs estivales ont pu être difficiles à supporter pour chacun de nous. Mais les personnes âgées, particulièrement sensibles, nécessitent une surveillance accrue. C’est dans ce contexte que la mairie de Sancerre (Cher) a décidé de déclencher le dispositif « Proxi Vigie canicule » proposé par La Poste.

Au printemps, la mairie de Sancerre a signé un contrat avec l’établissement Services-Courrier-Colis de Vierzon, pour demander la visite des facteurs auprès de personnes fragiles, en fonction des circonstances. Une liste d’une quarantaine de personnes a été constituée, en concertation avec le centre communal d’action sociale. Lorsque les températures ont commencé à s’envoler, la mairie a déclenché le processus. Fin juillet puis début août, quatre tournées ont été concernées. Les facteurs de Sancerre ont donc rendu visite aux bénéficiaires pour s’assurer de leur bien-être. Les aménagements de tournées ont été réalisés conformément aux organisations prévues et les facteurs, comme le confirme Maeliss Michel Dit Laroche, ont apprécié rendre ce service : « La mise en place est très facile. On est au courant la veille. Le service a été très bien accepté par les facteurs qui ont eu des visites à faire. C’est aussi très bien perçu par les personnes visitées. »

Lina Raffaitin, dont la tournée a été particulièrement concernée, est quant à elle fière et heureuse de cette mission : « Cela change et c’est très agréable à faire. La police municipale ayant déposé des avis de passage dans les boites aux lettres des clients la veille de notre passage, j’étais attendue. Les gens parlent beaucoup et apprécient. Par contre, vu le grand nombre de visites à effectuer ce jour-là, on sait que la journée va être longue et chaude ! »

Le témoignage de Laurent Pabiot, maire de Sancerre

Qu’avez-vous pensé de ce nouveau service de La Poste ?

Comme nous y avons souscrit, bien sûr que cette offre nous a été utile. Cela nous a bien aidés pour visiter l’ensemble des habitants de la ville.

Est-ce-que cela a été efficace pour les personnes âgées et fragiles qui ont été visitées ?

Pour le moment, nous avons un retour positif de la part des personnes visitées. Elles sont très satisfaites. Cependant l’expérience est encore trop fraiche pour avoir un retour plus complet, il y a une réunion prévue à ce sujet courant septembre. À partir de ce moment, nous pourrons échanger de manière plus approfondie sur cette expérience « Proxi Vigie canicule ».