Nantes : La librairie "L'Autre Rive" adopte la livraison à domicile

Courrier et colis
Pays de la Loire

Fermée au public suite aux mesures instaurées par l'État, la librairie nantaise "L’Autre Rive" a dû revoir son organisation avec l'aide de La Poste. Afin de poursuivre son activité commerciale, la librairie a ainsi développé un service d’expédition des commandes faites sur son site web. Une adaptation qui s'avère être un véritable succès.

"A Noël, nous multiplions notre chiffre d’affaires par deux" annonce Anne-Marie Gudin, responsable de la librairie "L’Autre Rive", située à Nantes. "En plus de l'explosion du click and collect (1), nous avons, pendant la période du reconfinement, enregistré une envolée du volume de livres à envoyer par La Poste au domicile des clients. Un service utilisé par les personnes âgées... mais pas que. Le format des colis proposé par La Poste est très pratique pour expédier un livre en-dessous de 3 cm d’épaisseur. Cela réduit considérablement le temps d’emballage !".

Des envois postaux à prix réduits

Dans le cadre des mesures prises par le ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance et le ministère de la Culture pour soutenir l’activité des libraires, La Poste propose la collecte et la livraison à domicile des livres à partir de 2 euros et ce jusqu’au 31 décembre 2020. "C’est une très bonne chose que nous puissions bénéficier de cette offre. Le fonctionnement est simple : nous avançons les fonds et sommes remboursés à posteriori. Les employés du Carré Entreprises (2) sont adorables et en plus de bon conseil".

Proxi Course Librairies

Afin de soutenir les libraires dans le contexte de la crise sanitaire, La Poste propose "Proxi Courses Librairies" : un service complet de collecte et de livraison à domicile. Lors de sa tournée, le facteur vient chercher le(s) livre(s) à l’adresse de votre librairie pour le(s) remettre au(x) destinataire(s) le lendemain ou le surlendemain, dans le strict respect des gestes barrières, pour les livraisons de livres au sein d’une même agglomération. Ce service, habituellement disponible au tarif de 4,50 euros, est proposé à 2 euros pour toute commande de moins de 5 kg et ce jusqu'au 31 décembre 2020. En complément, le dispositif de remboursement des frais d’expédition des livres mis en place par l’État permet aux libraires de ne facturer la livraison aux lecteurs qu’à 0,01€, le minimum légal pour les frais de port.

  1. Le click and collect est un service proposé aux consommateurs leur permettant de commander des produits en ligne avant de les retirer directement en boutique.

  2. Espace postal proposant des solutions et services dédiés aux Entreprises et Sociétés.