Rencontre
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Morgane, conseillère financière à Rennes

Développement Territorial

Conseillère financière au bureau de Rennes Saint-Cyr, Morgane participe avec 26 autres collègues à la campagne de publicité « Je suis postier » que vient de lancer le Groupe La Poste dans toute la France.

[photo] Morgane dans son environnement de travail, le bureau de poste de Rennes Saint-Cyr.
Morgane dans son environnement de travail, le bureau de poste de Rennes Saint-Cyr.

Lorsque Morgane Rolland a commencé en 2015 sa carrière à La Poste comme alternante conseiller financier au bureau de Rennes Saint-Cyr, elle m’imaginait pas que, trois ans plus tard, elle deviendrait l’égérie de La Poste en Bretagne. Car Morgane a été choisie pour représenter son métier et sa région lors de la grande campagne de publicité « Je suis postier » qui a été lancée mi-septembre par le Groupe La Poste.

« Cela s’est fait complètement par hasard, raconte Morgane. C’est Stéphane Gasse, le directeur de secteur de mon bureau, qui m’a contacté car Eric Jamelot, le directeur commercial de la DR Réseau et Banque de Bretagne cherchait quelqu’un pour une campagne de publicité. Mais, je ne savais pas à l’époque de quoi il s’agissait. L’idée m’a plu et je me suis portée volontaire. » Morgane a ensuite été sélectionnée avec 26 de ses collègues de la France entière par la Direction de la Communication du Groupe et a été conviée, le 5 juillet, à Paris.

Comme dans la mode

Comme pour un shooting de mode avec des mannequins, Morgane s’est retrouvée au Lemnys, le Siège de La Poste, dans une grande salle spécialement aménagée pour l’occasion. Prise en charge par le personnel d’une agence photo, elle est passée entre les mains d’un coiffeur, d’une maquilleuse et d’une habilleuse. De plus, il a fallu trouver l’objet représentant son métier. « Cela courait dans tous les sens, c’était très impressionnant, avoue-t-elle. En plus, on ne voyait pas ce qui se passait dans le studio photo et il y avait une petite appréhension. Mais tout s’est bien déroulé même si la préparation a été un peu longue. »

Au bout d’une journée, la photo était dans la boîte et la campagne pouvait débuter dans la presse écrite et en affichage. « C’est une expérience unique à vivre, si on en a la possibilité, au moins une fois dans sa vie, reconnaît Morgane. J’en garde un très bon souvenir et je suis fière de pouvoir  dire : « Je suis postière ! » 

Accompagner les petits et les grands projets

De nombreux bureaux de poste ont une partie réservée à La Banque Postale, avec des espaces confidentiels. C’est là que le conseiller bancaire/financier accueille les clients. Il se tient à leur disposition pour leur ouvrir un compte ou un livret A (mission d’accessibilité bancaire) et, ensuite, pour toutes opérations sur leur compte qu’ils pourraient souhaiter. Il les conseille aussi pour un prêt ou un placement financier, et plus généralement pour optimiser leurs encours. Il échange aussi avec les clients par mail ou téléphone, ce que fait exclusivement le conseiller bancaire à distance, l’interlocuteur privilégié des clients très mobiles.

Elles participent à la campagne

  • Caroline – Lunéville (Grand-Est) – Conseillère bancaire

  • Julie – Malakoff (Île-de-France) – Gestionnaire clientèle bancaire

  • Latifa – Montpellier (Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées) – Conseillère bancaire à distance