Laval : Des facteurs livrent les repas au domicile des seniors

Pays de la Loire

Depuis l'été 2020, le traiteur "Poivre et sel", à Laval, a confié à La Poste la livraison des repas à destination des seniors. Un nouveau service assuré par le facteur, très apprécié des clients considérées comme "fragiles" dans le contexte sanitaire actuel.

Chaque semaine, une vingtaine de repas, réalisée par le traiteur "Poivre et Sel" et destinée aux seniors, est livrée par le facteur au sein de box isothermes. Le traiteur Serge Boisseau a rapidement perçu la réticence des plus fragiles à aller faire les "traditionnelles courses du matin". C’est le cas de Marie-Thérèse Hacquin, âgée de 94 ans. Fidèle cliente, elle avait pour habitude de venir acheter ses repas chez "Poivre et Sel" avant le début de la pandémie. Elle bénéficie désormais de cette offre. "Ce service de portage de repas au domicile des seniors ne vient pas faire concurrence aux CCAS ou autres entreprises et associations" précise Alexandre Hannequin, Directeur des Ventes Entreprises Pays de la Loire. "Face à la population vieillissante, La Poste s’inscrit en complément des dispositifs existants".

Pour Jocelyne, factrice depuis 35 ans, le service de portage représente un lien social très important
Pour Jocelyne, factrice depuis 35 ans, le service de portage représente un lien social très important

Le facteur, acteur du lien social

La livraison des repas à domicile, effectuée par une personne connue et de confiance, à savoir le facteur, permet aux seniors de bénéficier de repas adaptés, sans la contrainte des courses et de la cuisine. La visite du facteur est également un moyen de renforcer le lien social. Un moment convivial d’échange humain qui contribue à rompre l’isolement. Trois facteurs de la plateforme Service-Courrier-Colis de Laval ont été spécialement formés à la relation avec les personnes âgées et à l’hygiène et la sécurité alimentaire pour assurer ce nouveau service.