Évènement
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La Poste teste ses innovations à la Foire de Marseille

Services à la personne

Pour la première année, La Poste participe à la foire de Marseille et propose des solutions innovantes pour simplifier la vie des exposants et améliorer l’expérience des clients.

Robot suiveur en compagnie d’Amal, factrice, et d’Éric Samson, directeur de l’action commerciale en PACA.
Le robot suiveur en compagnie d’Amal, factrice, et d’Éric Samson, directeur de l’action commerciale en PACA.

Genius, une caisse enregistreuse nomade pour les exposants

En s’associant à la SAFIM, organisateur de la foire de Marseille, La Poste propose à tous les exposants de profiter d’une offre exclusive sur la caisse enregistreuse nomade Genius. Il s’agit d’un système de caisse composé d’une tablette tactile et d’une imprimante avec un ensemble de services très complets à la carte. « Ce système a été conçu avec des commerçants afin qu’il réponde le mieux possible à leurs besoins. L’idée est de mettre à leur disposition des services complémentaires comme des campagnes de communication, des fichiers clients avec cartes de fidélité, des outils de pilotage des ventes et de gestion », explique Eric Samson, expert en projets innovants et directeur de l’action commerciale à la DEX Services-Courrier-Colis en PACA.

La caisse connectée Genius a été conçue avec des commerçants afin qu’elle réponde le mieux possible à leurs besoins.

Eric Samson
Expert en projets innovants et directeur de l’action commerciale BSCC en PACA

Un robot suiveur pour décharger les visiteurs de leurs achats

Dans les allées de la foire, les visiteurs ont parfois été surpris par un robot suiveur qui accompagnait le facteur dans une tournée un peu particulière. Sillonnant les stands des 500 exposants de la foire, il proposait aux visiteurs de les décharger de leurs paquets. Un service de conciergerie avec une option de stockage des paquets pour 5 euros et une option d’expédition à domicile au prix d’un envoi classique.

Des offres destinées aux seniors marseillais

Les commerciaux de la branche Services-Courrier-Colis ont investi le village des seniors afin de présenter les offres qui leur sont destinées. « Nous avons eu beaucoup de retours positifs sur notre tablette Ardoiz, poursuit Eric Samson. De nombreux seniors nous font part de leur difficulté à manipuler les tablettes tactiles classiques. Les démonstrations ont permis de démontrer l’ergonomie et l’approche intuitive de la tablette. » Le service de visite sociale des personnes âgées “Veiller sur mes parents” a également retenu l’attention du public.