La Poste s'engage dans la santé à domicile

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En appui des professionnels du soin, La Poste met à contribution les postiers et ses filiales spécialisées dans la santé pour sécuriser le retour à domicile après hospitalisation et/ ou pour favoriser le maintien à domicile dans des conditions optimales, des populations les plus fragiles ; âgées ou malades.

Pour faire face à l’augmentation des maladies chroniques, à la nécessaire mutation du système de santé et à l’importance croissante de l’ambulatoire, une prise en charge plus globale, renforcée et sécurisée à domicile est plus que jamais nécessaire. Dans le cadre d’une prescription médicale, La Poste via ses facteurs ou des intervenants professionnels de santé, intervient pour livrer des médicaments, du matériel médical et des consommables ou pour prendre en charge des patients à leur domicile.

La livraison de médicaments pour l’aide au maintien à domicile

La Poste met sa logistique au service des officines et des patients pour permettre à ces derniers de disposer des médicaments, délivrés par leur pharmacien, et ainsi faciliter leur traitement et sa bonne observance.

Le service Mes Médicaments Chez Moi assure, par coursier ou par facteur, la livraison de médicaments délivrés par le pharmacien au domicile du patient. En Ile de France, ce service est assuré par Stuart, la filiale de coursiers professionnels du Groupe, en partenariat avec le réseau de pharmacies Aprium Express.

Les prestations de santé à domicile dans le cadre d’une prescription médicale

La Poste a créé un pôle santé qui concentre toutes ses activités et prises de participation dans le domaine de la santé à domicile. Ce pôle regroupe 1 000 professionnels dont 200 professionnels de santé qui accompagnent 100 000 patients et prolongent l’action des prescripteurs. Il ne s’agit pas de réaliser des soins, mais d’agir de façon complémentaire avec des professionnels de santé.

L’accompagnement des malades chroniques ou des patients sortant de l’hôpital et ayant besoin de matériel médical, nécessite une véritable expertise et est réalisé par des « Prestataires de Santé A Domicile » (PSAD). Le pôle PSAD du Groupe se constitue par acquisitions d’acteurs éthiques, centrés sur le patient, au service de celui-ci et dans le respect des prescriptions médicales.

  • 2017, Asten Santé, spécialisé dans le suivi à domicile des maladies chroniques respiratoires, diabétiques ou nécessitant perfusions

  • 2018, DiaDom, seul acteur français indépendant des laboratoires, spécialisé en urologie, neuro-urologie et stomathérapie

  • En 2019, plusieurs acquisitions en territoire viennent renforcer Asten Santé et Diadom sur leur cœur de métier

  • 2020 IM santé, spécialisé dans l’accompagnement des patients souffrant d’un déficit immunitaire

La Poste entend poursuivre sa politique d’acquisition de filiales dans ce domaine pour consolider un pôle multi spécialiste de santé à domicile. Développer les prestations de santé à domicile et mieux équiper les patients sont des moyens indispensables pour préserver la qualité des soins, leur accessibilité, et par la même occasion, maîtriser les dépenses de santé.