Publié le 8 décembre 2020

Hausse de l'activité colis : une mobilisation sans précédent en Ile-de-France

Courrier et colis
Ile-de-France

La Poste distribue actuellement 30 % de volume de colis supplémentaires en Ile-de-France depuis le reconfinement. Le Groupe s’attend à une fin d’année historique avec des volumes de colis jamais atteints.

Crise sanitaire, promotions (Black Friday, Cyber Monday…) et achats de Noël incitent toujours plus de Français à commander en ligne. Face à l'augmentation des volumes colis, La Poste mobilise toutes ses forces et déploie un dispositif exceptionnel réunissant la logistique, la distribution, l’accueil en bureaux et les services numériques.

Pour Noël, La Poste se plie en 4...

9 000 emplois (CDD et intérims), dont 810 en Ile-de-France, renforcent actuellement la mobilisation des postiers

Afin d'accompagner au mieux ses clients dans cette période inédite, 9 000 emplois (CDD et intérims), dont 810 en Ile-de-France, renforcent actuellement la mobilisation des postiers. Près de 18 sites éphémères dédiés à la remise des colis ont également ouverts leurs portes ainsi que 30 corners concentrant les colis de plusieurs bureaux en zones hyper-urbaines.

En complément d’une organisation efficace et de livraisons neutres en carbone, de nouveaux services sont proposés. En Ile-de-France, les Parisiens peuvent tester un nouveau service de dépôt de colis au pied de leur station de métro. Ce concept imaginé par Pickup, le réseau de Relais du Groupe La Poste, est actuellement en expérimentation.

La Poste déploie également des consignes DUO dans plus de 50 bureaux de poste en zones urbaines, dont 25 en Ile-de-France

La Poste déploie également des consignes DUO dans plus de 50 bureaux de poste en zones urbaines, dont 25 en Ile-de-France. Une solution permettant aux clients de déposer et de retirer leurs colis en toute autonomie. Et pour accélérer la prise en charge des opérations et des instances en bureaux, des positions d’accueil sont mises en place afin de servir le client en moins de 20 secondes. En Ile-de-France, plus de 50 bureaux de poste à forte affluence bénéficient de ce service.

Une fin d'année historique

Les prévisions de volumes de colis annoncent de nouveaux records pour la fin de l’année. En 5 ans, les volumes de Colissimo ont doublé sur la période de novembre à décembre. Cette année, La Poste se prépare à traiter jusqu’à près de 4 millions de colis en une seule journée contre 3,1 millions en 2019. La mission et les défis à relever sont immenses. Pour la région Ile-de-France, La Poste s’apprête à traiter plus de 1 320 000 colis en une seule journée contre 1 150 000 en 2019.

Une logistique au service des clients

Pour livrer partout en France les colis qui lui sont confiés, 18 plateformes Colissimo, dont 4 nouvelles basées aux Arcs-sur-Argens, Douvrin, La Buissière et dans le nord de Paris, tournent actuellement à plein régime. Pour l'Ile-de-France, la distribution des colis se fait au sein de la plateforme colis de Moissy-Cramayel (77) et des agences colis de livraisons automatisées de Garonor-Aulnay-sous-Bois (93) et Poissy (78). L'année 2021 sera marquée par la montée en puissance des plateformes dernière génération du Thillay (95) et de Montereau-sur-le-Jard (77).