Start-up
5 min

Élanceurs 2019 : Click&Care

Promouvoir l’accès à un maintien à domicile de qualité accessible pour tous, partout en France.

30’’ pour convaincre

Créée par une équipe médicale, Click&Care est une plateforme gestionnaire d’aides à domicile qualifiées adressant la perte d’autonomie. Un service client est accessible 24/7 à chaque étape du parcours et pour assurer la continuité de service (remplacements). L’intermédiation de type Click&Care accompagne la maitrise des dépenses : comparé au mode standard, les familles réduisent leur reste à charge de 10%, tout en rémunérant leur intervenant près de 20% de plus que la moyenne du secteur. De même, les collectivités confrontées à une augmentation des demandes de financement à budget constant, réduisent leurs dépenses de 58%.

Qui sommes-nous ?Quisommes-nous

Médecin et économiste en santé, la fondatrice a été sensibilisée à la perte d’autonomie à titre personnel et professionnel. C’est ainsi qu’elle a souhaité créer une solution d’aide à domicile qualitative, plus juste en redistribuant la valeur entre les payeurs (famille, collectivités) et les intervenants, et qui tienne compte des enjeux liés à la longévité et à la maitrise des dépenses publiques et des familles.


Les points fortsFORTSlespoints

Avec près de 1000 intervenants qualifiés en Île-de-France selon les critères de l’agrément qualité (sélection parmi le top 3%), et un déploiement national progressif, Click&Care est en mesure de mettre en place rapidement un service de qualité au meilleur prix, sur l’ensemble des territoires (urbains et ruraux). Pour cela nous réduisons nos frais d’intermédiation, sans compromis sur la qualité.

Efficacité, bienveillance et disponibilité, réduction des coûts sont les principaux termes qui reviennent chez nos bénéficiaires...

Mme K. I 81 ans I Handicap moteur (Paris)
« Une équipe à l’écoute, toujours disponible, et attentive à nos problèmes personnels. Il y’a une volonté sincère de proposer une aide à domicile qui corresponde à nos besoins. »

Famille de Mr K. I 91 ans I Rémission de cancer
« On n’a pas l’impression d’être face à un organisme d’aide à domicile froid, au contraire, on a des personnes sensibles en face de nous, et c’est très agréable. »

Famille de Mme M. I 83 ans I Fracture de la hanche (Persan)
« En un mot je dirais efficacité. Mais aussi réactivité parce que je dois dire que vous l’êtes vraiment. Je me suis d’abord adressé aux associations d’aide à domicile locales mais leur temps de réaction était très long. Je vous ai trouvé via internet, j’ai eu un retour très rapide : tout s’est mis en place en seulement 2 jours, ce que j’ai beaucoup apprécié. »

Famille de Mme G I 56 ans I Tétraplégique (Ville d’Avray)
« Click&Care en un mot ? « Efficacité » est le premier qui me vient à l’esprit. Le coût du service global est aussi beaucoup plus bas, ce qui nous a même permis d’avoir des heures supplémentaires... »

Famille de Mr B. I 92 ans I Maladie d’Alzheimer (Paris)
« Une totale transparence entre ce qui est annoncé et ce qui est donné ! Je ne sais pas si vous vous rendez compte de la qualité des aides à domicile que vous avez … compétentes, professionnelles, même en cas de maladie d’Alzheimer. L’organisme précédent était complètement démuni face à cette maladie, je devais tout gérer moi-même et je payais 10 euros de plus par heure. »

Famille de Mme M. 92 ans (Melun)
« J’ai trouvé Click&Care sur internet, le discours m’a paru intéressant, éclairé, pas du tout commercial. La première aide à domicile présentée était d’emblée très bien. C’est depuis la seule intervenante à domicile, ce qui est très pratique pour ma mère. »