Éclairage
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Deux jours de réflexion avec l’école du management de Strasbourg

Développement Territorial
Grand Est

Deux journées de réflexion, les 8 et 9 avril 2019, ont réuni 130 étudiants de l’école de management de Strasbourg (l’EM Strasbourg). Elles ont été pilotées par La Banque Postale, l’EM Strasbourg et Innov'-EPA.

La Poste propose une offre de services spécifiquement dédiée aux 15-25 ans dans certains bureaux de poste, comme ceux de Rennes Sainte Anne ou Nancy Blandan. Aussi, le sujet de réflexion était tout trouvé, il s’agissait pour les étudiants de l’école de management de Strasbourg de phosphorer sur les sujets suivants : comment réussir la mise en marché d’un bureau format jeunes, comment créer et gérer un flux jeunes et enfin comment créer de l’activité.

Des bureaux très appréciés des jeunes

Photo d'une séance de travail lors des deux journées de réflexion organisées par La Banque Postale, l’EM Strasbourg et Innov'-EPA.

Les jeunes ont adoré l’impression de cartes postales à partir de photos personnelles, les accessoires de téléphonie mobile, les souvenirs iconiques de La Poste, la location d’un espace de travail ou d’un smartphone avec des applis dédiées… Ils sont demandeurs des nouveaux services mis en place : sessions de passage du code de la route, aide à la recherche d’un job, etc. Ils apprécient également de prendre rendez-vous sur une borne à l’entrée, en toute autonomie. « Le concept de bureaux jeunes plait bien et a du sens, il s’agit pour Le Groupe La Poste de faire connaître les offres jeunes pour une population qui les connait mal et qui n’a pas l’habitude de se rendre dans les bureaux de poste », indique Benoît Franke, chef de projet appui et transformation du Réseau Alsace à la direction Réseau et Banque Alsace Franche-Comté.

L’étude de cas est apprécié des étudiants

Les deux journées d’étude ont été appréciées par les étudiants de l’EM Strasbourg. Tom et Louis témoignent : « Une façon d’aborder le monde pro des services, de travailler hors cadre et de partager avec des pros. Cela nous apprend à travailler en groupe et faire avec des compétences et des personnalités différentes. Il s’agit d’un bon entrainement pour les pitchs, et d’une expérience pratique qui complète nos cours théoriques. »

Les enseignements de ces deux journées ont été riches et seront exploités dans la perspective de l’ouverture d’un bureau jeunes à Strasbourg.

Innov’-EPA

Le programme Innov’-EPA permet aux jeunes de vivre une première expérience à la rencontre d’entrepreneurs durant une journée. Ils apprennent à travailler ensemble, développent leur créativité et innovent dans les réponses qu’ils apportent à une problématique.