Éclairage
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Des services postaux au sein de l’EHPAD

Développement Territorial
Grand Est

À Longeville-lès-Saint-Avold, La Poste s’est associée au Groupe SOS pour ouvrir un point de services La Poste Relais au sein de l’EHPAD. Son inauguration a eu lieu le 22 janvier 2019.

Les élus et représentants de La Poste inaugurent le point La Poste Relais au sein de l’EHPAD de Longeville-lès-Saint-Avold.
Les élus et représentants de La Poste inaugurent le point La Poste Relais au sein de l’EHPAD de Longeville-lès-Saint-Avold.

Depuis le 19 septembre 2018, La Poste a transformé sa présence dans la ville de Longeville-lès-Saint-Avold. Elle s’est associée au Groupe SOS, gestionnaire de l’EHPAD, et à la municipalité, pour ouvrir un point de services La Poste Relais au sein de l’établissement longevillois.

Il s’agit du premier partenariat de ce type en Lorraine et il a été inauguré le 22 janvier 2019.

A cette occasion, Maryse Duval, Directrice Générale du Groupe SOS Seniors, a déclaré : « La maison de retraite devient une ressource du territoire permettant aux personnes âgées de la commune de prendre un repas, profiter du salon de coiffure, trouver les renseignements nécessaires au maintien à domicile ou encore participer à des ateliers numériques ou des ateliers de cuisine. L’installation des services de La Poste au sein de l’EHPAD contribue à l’ouvrir sur l’extérieur. Aujourd’hui, la mutualisation des services et des compétences est une nécessité et le fait de construire ce type de projet ensemble permet d’apporter aux usagers des solutions pragmatiques. L’objectif est de faciliter la vie des concitoyens. »

L’installation des services de La Poste au sein de l’EHPAD contribue à l’ouvrir sur l’extérieur.

Maryse Duval
Directrice Générale du Groupe SOS Seniors

Ce nouveau relais permet aux habitants et clients de passage d’accéder aux services les plus courants de La Poste en toute confidentialité. Ils peuvent notamment déposer leurs courriers (simples ou recommandés), retirer leurs colis et lettres en instance, acheter des Prêt-à-Poster, des emballages Colissimo et des produits philatéliques (timbres, carnets), mais également affranchir leurs lettres et colis, bénéficier des offres de réexpédition ou de garde du courrier, et retirer de l’espèce.

Pour les autres opérations financières spécifiques, un conseiller bancaire se tient à la disposition de la clientèle au bureau de poste de Saint-Avold ou sur rendez-vous au 36 39. Il peut également effectuer ses entretiens au téléphone.

L’EHPAD, un partenaire de l’économie sociale et solidaire

En optant pour ce type de partenariat, en urbain ou en rural, La Poste actualise et adapte sa présence pour rendre son offre de services plus accessible. La Poste se tourne vers des partenaires de l’économie sociale et solidaire (associations ou fondations), auxquels elle verse une contrepartie financière : c’est le cas des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), comme à Longeville-lès-Saint-Avold, ou des établissements et service d’aide par le travail (ESAT), comme à Petite-Rosselle.