Des repas pour les seniors haut-savoyards dans la sacoche du facteur

Services à la personne
Auvergne-Rhône-Alpes
Éclairage
5 min

Situé à Bonne (74), Globe Traiteur a souscrit à Proxi Course Repas pour assurer une partie la livraison de ses repas et ainsi se concentrer sur son métier de traiteur.

Les équipes de Globe Traiteur et la factrice Ingrid Blais devant une Kangoo frigorifique.

En activité depuis 16 ans, Globe Traiteur emploie 6 salariés et effectue notamment, 6 fois par semaine, les livraisons de repas au domicile de 100 seniors du bassin Genevois. Le 3 juin, Corinne Briffod, gérante de Globe Traiteur a souscrit à Proxi Course Repas pour assurer une partie la livraison de ses repas et ainsi se concentrer sur son métier de traiteur.

La Poste est un acteur de confiance. À terme, nous souhaitons lui confier toutes nos livraisons et par la suite les livraisons de courses.

Corinne Briffod
Gérante de Globe Traiteur

Et depuis le 3 juin, Ingrid Blais, factrice à la plateforme de préparation et de distribution courrier (PPDC) de Cranves–Sales, livre 40 repas en camion réfrigéré (01), 6 fois par semaine. Sa tournée commence par un arrêt chez Globe Traiteur pour récupérer les plateaux-repas. Pour Ingrid : « Au-delà de la livraison des repas, c’est une véritable relation de proximité et de veille qui s’est instaurée avec les seniors. Une forte confiance s’est installée »

En plus de cette tournée dédiée, une vingtaine de repas par semaine sont livrés en box (02), par les facteurs de la PPDC de Cranves–Sales au cours de leurs tournées.

  1. Tournée en camion réfrigéré : livraison des repas avec un camion réfrigéré fourni par La Poste avec une personne dédiée à cette seule livraison.

  2. Livraison en box repas : livraison des repas aux convives seniors, au cours de la tournée du facteur, et avant 12H30. Prestation intégrée à la tournée du facteur. Repas conservé dans une box réfrigérée respectant la chaîne du froid.

Ingrid Blais lors d’une livraison de repas chez une senior. Une véritable relation de proximité, comme elle le dit elle-même.

Valérie Bernard, responsable clients entreprises La Poste Solutions Business à la direction des ventes entreprises Isère-Pays de Savoie et Jean Charles Bernard, responsable action commerciale de l’établissement de Cluses, ont rencontré Corinne Briffod pour lui apporter la solution la mieux adaptée à son organisation, ses enjeux et ses problématiques quotidiennes.

« Au début, Corinne Briffod, gérante de Globe Traiteur, souhaitait se décharger de la livraison d’une vingtaine de plateaux-repas. Mais l’un de ses principaux concurrents a déposé le bilan et Globe Traiteur a récupéré la quasi-totalité de sa clientèle. Au final, Corinne Briffod nous a confié près de 60 livraisons. Nous les effectuons en Box Cemafroid lors de la tournée du facteur et en camion réfrigéré lors des tournées dédiées », précise Valérie Bernard.

Jean-Charles Bernard, responsable animation commerciale de l’établissement de Cluses a convié Globe Traiteur à visiter la PPDC. « Cette visite est importante, elle a permis à Corinne Briffod et à ses équipes de se projeter dans la nouvelle organisation des livraisons ».

Corinne Briffod est satisfaite du service : « La Poste est un acteur de confiance. A terme, nous souhaitons lui confier toutes nos livraisons et par la suite les livraisons de courses. Ce qui pourrait représenter environ 200 livraisons par semaine. »

Les nouveaux services du facteur

La livraison de courses à domicile fait partie du bouquet de services à la personne proposés par La Poste. Les facteurs réalisent pendant leur tournée et pour le compte de tiers, des activités de portage de produits médiathèque, de médicaments, de relevage de compteurs (gaz, eau et électrique), de veille sociale, de collecte de papiers de bureau ou de colis expédiés depuis les boîtes aux lettres des particuliers, de validation d’Identité Numérique. Avec ces nouveaux services, La Poste a pour ambition de simplifier la vie de ses clients et devenir la première entreprise de proximité humaine.