Éclairage
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160 métiers qui simplifient la vie !

Transformation numérique

Forte de ses 253 000 collaborateurs, La Poste rassemble 160 métiers qui évoluent pour mieux porter la transformation du Groupe vers le monde des services. Une campagne de communication met en lumière cette dynamique à travers différents portraits de postiers.

Pour beaucoup, il n’y a presqu’un seul métier à La Poste, celui de facteur. Or le Groupe compte pas moins de 160 métiers ! Des métiers traditionnels liés à ses activités historiques, la distribution de plis et de colis, mais aussi des nouveaux métiers, liés au numérique.

La campagne de communication qui s’affiche dans la presse donne à voir la diversité des métiers de La Poste à travers les portraits de postiers (voir le making of en fin d’article). Sur chaque annonce, un prénom, une photo, un court descriptif du métier et une phrase qui, du point de vue du postier, exprime le service qu’il délivre.

En découvrant la campagne, le public s’étonnera sans doute de cette grande diversité de métiers. Il prendra également la mesure d’une évolution qu’il entrevoit déjà dans son quotidien. Le facteur distribue toujours le courrier et les colis, cela n’a pas changé. Mais il peut aussi récupérer en boîte aux lettres des colis à expédier, collecter des papiers de bureau destinés au recyclage, installer un équipement chez le particulier, distribuer des médicaments, assurer des services de proximité humaine auprès des seniors… Tout cela équipé d’un smartphone qui lui permet de valider chacune de ces opérations et, au besoin, recueillir la signature du client.

160 métiers qui évoluent et qui font La Poste d’aujourd’hui et de demain

En bureau de poste aussi, l’évolution est perceptible. Les agents, libérés de leurs guichets, vont au-devant du public, pour une aide, un conseil ou un retrait de plis/colis. Tout est plus fluide, plus rapide, encore plus depuis qu’ils sont équipés d’un terminal mobile.

Le contenu des métiers a changé, d’autres métiers ont fait leur apparition, comme facteur service expert ou examinateur du code de la route, et il y a aussi tous les nouveaux métiers liés au numérique ! Concepteur-développeur, data analyst, social media managers, web project manager… Le Groupe s’est depuis longtemps ouvert aux métiers du digital, une évolution dont le public peut mesurer l’ampleur lors des grands événements dédiés à l’innovation numérique, le CES de Las Vegas et le salon Viva technology notamment, où La Poste est très présente.

La précédente campagne de La Poste, lancée en septembre 2017, affichait une promesse : simplifier la vie des français en leur proposant des services innovants, proches de leurs attentes. Cette année, elle met en avant ceux qui portent cette promesse en présentant divers portraits de postiers, de toutes les régions, qui exercent 11 des 160 métiers qui font La Poste aujourd’hui :

  • Chargé de clientèle

  • Conseiller bancaire

  • Expert nouveaux services

  • Facteur

  • Facteur services expert

  • Data analyst

  • Concepteur développeur

  • Chef d’équipe colis

  • Social media manager

  • Examinatrice du code de la route

  • Web project manager

Pour en savoir plus sur les métiers de La Poste : laposterecrute.fr

Former pour se transformer

4,5 millions d’heures de formation dispensées en 2018

8 500 recrutements en CDI en 2018

160 métiers

37 000 parcours qualifiants à fin 2018

Les coulisses de la campagne publicitaire de La Poste, avec le shooting photo des postiers qui y participent.