Publié le 9 mai 2021

Vigny : La Poste expérimente un modèle France Services "en mobilité"

Développement Territorial
Ile-de-France

La Poste et la Banque des Territoires poursuivent leur ambition de participer au maintien des services publics dans les territoires en testant plusieurs modèles France Services "en mobilité". Depuis le 27 avril, l'expérimentation est menée sur le secteur de Vigny (95).

Durant une période de trois mois minimum, les habitants de la zone de Vigny pourront accéder aux services publics de 9 opérateurs (La Poste, CAF, Pôle Emploi, CNAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, Justice, DGFiP) plus proches de chez eux grâce à des permanences en mairie et en agence postale communale assurées par La Poste. Des services d'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en ligne complémentaires à ceux assurées toute l'année au sein de la poste de Vigny, bureau labellisé France Services

Au cours de cette expérimentation, deux chargées de clientèle du bureau de poste de Vigny accompagneront et conseilleront les citoyens qui le souhaitent lors de permanences hebdomadaires effectuées sur deux sites de proximité à la mairie de Grisy-les-Plâtres (le mardi de 09h à 12h) et à La Poste Agence Communale de Cormeilles-en-Vexin (le mercredi matin de 09h à 12h). Deux expérimentations similaires sont également mises en œuvre par La Poste à Mortagne-du-Nord (59) et Agen (47).

Cofinancées par la Banque des Territoires à hauteur de 300 000 €, ces expérimentations visent à apporter sur l'ensemble du territoire national les services publics au plus près des Français que ce soit en mairies ou chez les partenaires commerçants de La Poste sur un périmètre élargi.

Une action en faveur de territoires plus inclusifs

Par cette opération, La Poste garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité et participe au maintien ou au retour des grands opérateurs publics dans les zones rurales et de montagne tout comme notamment en Ile-de-France dans les Quartiers prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) et les Quartiers de Reconquête Républicaine (QRR).

Dans le cadre de son action en faveur de territoires plus inclusifs et plus connectés, la Banque des Territoires s’est engagée à financer, d'ici 2022, à hauteur de 17 millions d'euros, le déploiement par La Poste de nouveaux lieux France Services en zones urbaines, QPV et QRR, et de nouveaux moyens de médiation numérique. Chaque France Services est ouverte au moins 5 jours par semaine sur une amplitude minimale de 24h hebdomadaires avec une présence humaine d’au moins deux personnes polyvalentes, susceptibles d’accueillir les clients de manière fluide et libérer du temps utile pour l’accompagnement dans les démarches en ligne.

La volonté du Groupe La Poste de contribuer à la modernisation de l’action publique s’inscrit dans son plan stratégique "La Poste 2030, engagée pour vous" dont l’ambition est de devenir la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne au service de ses clients et de la société tout entière. Les postiers sont mobilisés au quotidien pour permettre, à terme, de contribuer à l’engagement pris par le président de la République de couvrir chaque canton du territoire national par au moins une France Services d’ici 2022, soit près de 2000 structures France Services sur l’ensemble du territoire national. Actuellement, France Services s’appuie sur un réseau de 1123 sites (79 en Ile-de-France) dont 229 sont hébergés dans des bureaux de poste.

La volonté du Groupe La Poste de contribuer à la modernisation de l’action publique s’inscrit dans son plan stratégique "La Poste 2030, engagée pour vous".