Publié le 6 juin 2021

La Poste rend accessible à tous la création de son Identité Numérique dans les bureaux de poste

Numérique
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A compter du 7 juin, La Poste propose la création en moins de 4 minutes de son Identité Numérique dans l’un de ses bureaux de poste. Cette initiative renforce l’accessibilité de ce service partout en France avec l’accompagnement d’un(e) chargé(e) de clientèle et vient en complément du parcours en ligne déjà existant.

La Poste propose la création en moins de 4 minutes de son Identité Numérique dans l’un de ses bureaux de poste

Gratuite, L’Identité Numérique La Poste simplifie les démarches en ligne et protège contre les risques d’usurpation d‘identité. Elle permet d’accéder à plus de 900 services en ligne via FranceConnect avec un seul identifiant et mot de passe via l’application mobile.

Prochainement, elle facilitera l’accès à certains services de La Poste, comme le retrait de colis en bureau de poste, la réexpédition de son courrier en ligne ou la réception d’une lettre recommandée électronique.

L’Identité Numérique facilitera aussi le développement de nouveaux usages sécurisés en ligne comme l’ouverture d’un compte bancaire ou la souscription de contrats.

L’Identité Numérique accessible à tous | Nathalie Collin, DGA Groupe La Poste

L’Identité Numérique accessible à tous

La création gratuite de l’Identité Numérique dans les bureaux de poste avec l’accompagnement d’un(e) chargé(e) de clientèle rend ce service accessible à tous. Cette démarche illustre la volonté de La Poste de relier la proximité humaine aux usages numériques.

La Poste a toujours été au coeur des échanges entre les entreprises, les administrations et les Français. Avec l’accélération de la digitalisation de la société, nous pensons qu’il y a aujourd’hui un réel besoin de confiance numérique auquel La Poste est capable de répondre. Grâce à nos bureaux de poste et nos chargés de clientèle, nous voulons démocratiser l’usage de L’Identité Numérique, une innovation qui simplifie et sécurise les démarches en ligne

Nathalie Collin - Directrice générale adjointe du Groupe La Poste, en charge de la branche Grand Public et Numérique

Nathalie Collin

Directrice générale adjointe du Groupe La Poste, en charge de la branche Grand Public et Numérique

Une solution simple et rapide pour créer son Identité Numérique

Toute personne majeure qui possède une pièce d’identité française valide et un smartphone(1) peut désormais créer intégralement son Identité Numérique en bureau de poste en bénéficiant de l’appui de l’un des 15 000 chargé(e)s de clientèle formé(e)s pour accompagner les clients. En complément de la création en bureau de poste, il est aussi possible de créer l’Identité Numérique La Poste en ligne sur le site lidentitenumerique.laposte.fr. La vérification d’identité est réalisée avec la visite d’un facteur à domicile, en bureau de poste ou avec une procédure 100% en ligne.

Simplifier et sécuriser ses démarches en ligne

Simplifier et sécuriser ses démarches en ligne

L’Identité Numérique La Poste simplifie la gestion des multiples comptes et mots de passe. Elle permet de gagner du temps lors des inscriptions en ligne en évitant de saisir ses données systématiquement ou de scanner ses justificatifs d’identité. Elle protège du risque d’usurpation d’identité. A chaque tentative de connexion, l’utilisateur reçoit une demande de confirmation sur son application mobile, L’Identité Numérique lui permettant de valider chaque connexion à l’aide de son code secret.

Plus de 900 services en ligne accessibles via FranceConnect

Renouveler une pièce d’identité, déclarer et payer ses impôts, accéder à son compte retraite, suivre ses remboursements d’Assurance Maladie : L’Identité Numérique La Poste facilite l’accès à plus de 900 services publics et privés en ligne via FranceConnect, le fédérateur d’identités proposé par l’État. L’Identité Numérique La Poste permettra à partir de cet été de proposer de nouveaux services de La Poste tels que la réception de lettres recommandées électroniques, le retrait de colis en bureau de poste ou encore la souscription en ligne d’un contrat de réexpédition de son courrier. L’Identité Numérique La Poste rendra également possible l’ouverture en ligne d’un compte bancaire ou la souscription en ligne de contrat.

Un degré de sécurité et de confiance vérifié par l’État

A la fois preuve d’identité et solution d’identification, L’Identité Numérique La Poste est la 1ère et seule identité électronique reconnue conforme au niveau de garantie substantiel du règlement européen eIDAS(3) par l’ANSSI(2), l’agence nationale des systèmes d’information. L’Identité Numérique La Poste offre l’assurance d’un service, protecteur des données des utilisateurs, dont le degré de sécurité et de confiance est vérifié régulièrement par l’État.

Avec L’Identité Numérique, La Poste permet un usage sécurisé des services en ligne à la portée de tous. Avec ses services numériques de confiance (L’Identité Numérique, Digiposte…) opérés par sa filiale Docaposte, La Poste se positionne comme un acteur de la digitalisation du pays et du développement de la dématérialisation des démarches dans différents secteurs d’activité tels que la vie citoyenne, la santé, la banque ou l’assurance.

Un degré de sécurité et de confiance vérifié par l’État

Exemples d’usages de L’Identité Numérique La Poste

via FranceConnect ou pour des services de La Poste

Pour les étudiants :

- Consulter et récupérer ses attestations de diplômes sur diplôme.gouv.fr

- Étudier à l’étranger avec sa carte d’assurance maladie européenne sur ameli.fr

- S’inscrire sur les listes électorales sur service-public.fr

Pour les jeunes actifs :

- Faire sa 1ère déclaration d’impôts sur impots.gouv.fr

- Gérer ses factures de gaz et d’électricité sur particuliers.engie.fr

- Accéder à ses fiches de paie et documents personnels sur Digiposte

Pour les familles :

- Consulter le livret scolaire sur educonnect.education.gouv.fr

- Consulter son compte formation sur moncompteformation.gouv.fr

- Suivre ses procédures judiciaires sur telerecours.fr

Pour les futurs retraités :

- Prévoir sa retraite sur lassuranceretraite.fr

- Déclarer les rémunérations de ses aides à domicile sur cesu.urssaf.fr

- Demander à La Poste de transférer le courrier vers son nouveau domicile sur laposte.fr

(1)Appareils Android compatibles à partir de la version 5 - Appareils iPhone Ios compatibles à partir de la version 11

(2)Créée en juillet 2009, l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) assure la mission d’autorité nationale en matière de défense et sécurité des systèmes d’information. Elle intervient dans les domaines de l’anticipation, de la prévention, de la détection et de la réaction aux attaques informatiques. L’ANSSI favorise également l’émergence d’un cadre de confiance grâce à la réglementation et à l’évaluation de sécurité de solutions et services. Elle est rattachée au secrétaire général de la défense et de la sécurité nationale, sous l’autorité du Premier ministre.

(3)Adopté le 23 juillet 2014, le règlement de l'Union Européenne sur l'identification électronique et les services de confiance a pour ambition d'accroître la confiance dans les transactions électroniques au sein du marché intérieur. Il concerne principalement les organismes du secteur public et les prestataires de services de confiance établis sur le territoire de l’Union européenne. Il instaure un cadre européen en matière d’identification électronique et de services de confiance, afin de faciliter l’émergence du marché unique numérique.