La culture pour tous, un enjeu pour les territoires

Chargées par l’État de développer la lecture et de diffuser les œuvres culturelles sur leur territoire, les collectivités développent des réseaux de lecture publique. Ces dispositifs reposent sur un partenariat entre les médiathèques adhérentes qui conservent la tutelle de leur commune d’implantation. Le réseau de la communauté d’agglomération du Grand Narbonne a été initié il y a 6 ans. Harmonisation des pratiques entre établissements, partage des ressources avec 240 000 références disponibles pour environ 10 000 abonnés… les bénéfices de cette structure sont nombreux, avec comme objectif principal l’amélioration du service rendu aux usagers.

Au-delà de la mise en place d’une carte unique valable pour toutes les médiathèques partenaires et d’un site Internet commun, le réseau s’est enrichi d’un nouveau service développé par La Poste dans le cadre de ses solutions de portage : une navette documentaire achemine chaque semaine les documents réservés par les usagers d’une médiathèque à l’autre. « La création de cette navette constitue le point d’aboutissement de la construction de notre réseau, précise Philippe Schwab, coordinateur du réseau de lecture publique du Grand Narbonne. Nous avions à cœur de rendre les collections dont nous disposons accessibles gratuitement à chacun, au plus près de son domicile. Ce dispositif incite aussi les gens à continuer à fréquenter les médiathèques. Ce lien créé sur le territoire, favorise également la cohésion et l’identité à l’échelle communautaire. »

Sur les 37 communes que compte l’agglomération, la moitié des 23 communes partenaires, quelle que soit leur taille, bénéficient à la fois du réseau informatisé et de la navette qui, depuis sa création en février 2019, a acheminé plus de 2 500 documents (livres, CD, DVD, mais aussi liseuses).

La connaissance du territoire et l’expertise logistique de La Poste garantissent la fiabilité d’une offre clé en main. Les documents à acheminer sont collectés auprès des médiathèques et livrés par les facteurs lors de leurs tournées, selon un calendrier précis et les besoins stipulés par le responsable du réseau sur un site Internet dédié. Un agent référent accompagne la collectivité pour la gestion de tous les aspects opérationnels du dispositif : modification du calendrier, augmentation du nombre de collectes...

« Cette solution, moins coûteuse que la mise en place d’une organisation en interne, est basée sur un forfait en fonction du nombre de collectes, reprend Philippe Schwab. Nous prévoyons de passer d’une collecte à trois par semaine pour la médiathèque du Grand Narbonne, deux pour les autres médiathèques du réseau. Avec les nouvelles communes qui s’apprêtent à nous rejoindre, les besoins seront plus importants. »