Sur le secteur du e-commerce, Jadlog s'engage à offrir de plus en plus de services aux e-commerçants et d’options de livraison aux destinataires finaux, grâce à des investissements majeurs. En 2019, plus d'un million de commandes ont été livrées via le réseau Pickup, composé de plus de 3 000 points répartis dans tout le Brésil et ce nombre devrait doubler en 2021.
En 4 ans, Jadlog a multiplié par six ses volumes de livraison.
En 2020, Jadlog a été un acteur clé de la gestion de la pandémie, capable de répondre aux besoins des clients. En conséquence, Jadlog a doublé la croissance de son chiffre d'affaires au premier semestre.
L’entreprise a investi dans la création d’un fonds « Jadlog COVID-19 », dans le but de soutenir le réseau de franchisés et les livreurs. Près d’un demi-million de réaux brésiliens (soit 80 000 €) leur ont été alloués, afin qu'ils puissent faire face aux surcoûts liés à la crise. Jadlog a proposé qu’une somme par livraison puisse être effectuée par les clients pour abonder le fonds, versé ensuite directement à la franchise de livraison, afin de renforcer les initiatives locales de prévention et de contrôle, et d'atténuer les difficultés opérationnelles engendrées. Jadlog a également alloué un montant par colis pour contribuer au fonds. Les ressources collectées sont employées au soutien financier des livreurs qui ne peuvent travailler car ils sont en quarantaine (soit parce qu'ils font partie d’un groupe à risque, soit parce qu’ils ont contracté le Covid-19). Jadlog estime que l'avantage atteindra 550 réaux brésiliens (près de €90) par mois. Des clients tels qu'Amazon et Melhor Envio ont rejoint le fonds, contribuant au renforcement du fonds Jadlog COVID-19 et au soutien du réseau de franchisés.
Relier le Brésil au reste du monde
Au niveau national, Jadlog opère à travers plus de 500 franchisés soutenus par 17 succursales réparties à travers le pays, au service de plus de 40 000 clients expéditeurs
