Publié le 30 mars 2021

Axeo, le réseau de services à la personne de La Poste

Nouveaux Services
Bourgogne-Franche-Comté

La Poste détient, depuis 2016, une participation majoritaire dans Axeo Services, un réseau de services à la personne implanté partout en France avec près de 250 agences franchisées. Rencontre avec Hugues Jardin, franchisé de l'agence de Dijon depuis 10 ans et Alix Bailly, l'une de ses clientes.

Axeo, le réseau de services à la personne de La Poste

3 agences AXEO Services sont implantées en Bourgogne-Franche-Comté. Situées à Dole Tavaux, Mâcon et Dijon, ces agences proposent des services tels que l’entretien de la maison et les extérieurs, le bricolage, la garde d’enfants et le maintien à domicile des personnes faiblement dépendantes. Hugues et Sophie Jardin sont à la tête de l’agence de Dijon. Hugues Jardin explique : "Notre activité se divise principalement entre l’entretien de la maison, qui est historiquement la raison d’être d’Axeo créé au moment de la loi Borloo sur la défiscalisation des dépenses d’aide à domicile en 2006, et l’accompagnement de seniors"

Nous œuvrons pour aider les personnes à rester dans leur cadre de vie le plus longtemps possible. C’est souvent la famille qui a besoin d’un relais à proximité du senior isolé pour faciliter le maintien à domicile.

Créer du lien

Alix Bailly, 92 ans, habite Dijon et sollicite Axeo Services depuis plus de 3 ans

Alix Bailly, 92 ans, habite Dijon et sollicite Axeo Services depuis plus de 3 ans. "Je ne sors plus du tout à cause de problèmes de santé. J’ai toute confiance en Marjorie d’Axeo qui intervient à mon domicile, on a créé du lien. Elle fait mon ménage, mon repassage et mes courses. C’est une personne dont je ne pourrais pas me passer, elle est attentive à ce dont j’ai besoin. Axeo est une entreprise sérieuse qui me permet de pouvoir rester dans mon appartement. Cela tranquillise mes 5 enfants qui vivent tous très éloignés de Dijon !"

Un service personnalisé

Avec 25 salariés répartis sur les différents domaines d’intervention, Axeo Dijon déploie ses services dans la capitale régionale et dans les villes limitrophes. "Pour les services du quotidien à la maison, nos clients sont souvent de jeunes actifs et des familles, mais aussi des professions libérales ou personnes seules très sollicitées par leur travail" conclut Hugues Jardin."Nous demandons à nos salariés de faire en sorte que le client ait l’impression d’être à l’hôtel quand il rentre chez lui, tout doit est accueillant. Cela nécessite d’être très attentifs car les besoins sont différents d’un client à l’autre".

Axeo Dijon déploie ses services dans la capitale régionale et dans les villes limitrophes

Une filiale du Groupe La Poste

Forte de sa présence territoriale et de l’engagement des postiers, La Poste a pour ambition de devenir la plus grande entreprise de services de proximité humaine. Pour élargir sa gamme de services existants, La Poste a pris une participation majoritaire dans AXEO Services en septembre 2016, qui devient ainsi une filiale du Groupe La Poste.

La Poste a choisi AXEO Services du fait que le réseau partage la même ambition et les mêmes valeurs, comme la proximité au travers de son maillage territorial et une qualité de service aux standards élevés.